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一家好公司的清潔文化能讓清潔事業(yè)更上一層樓
同樣,不匹配的清潔文化會(huì)讓自己的清潔事業(yè)步步維艱。做清潔生意沒(méi)有不想賺錢的,如果有人告訴你,做這單清潔業(yè)務(wù)是沒(méi)有賺錢的,那絕不是真的。
除非是他要回報(bào)感恩的對(duì)象則另說(shuō)。賺錢的清潔手段千千萬(wàn)萬(wàn),今天與大家分享的清潔人除了做清潔還能干點(diǎn)什么生意?
什么是清潔文化?有興趣的朋友可搜索清潔急救網(wǎng)2012年6月20日正式發(fā)布的《淺談清潔文化基本功能及理念運(yùn)用》,這個(gè)要追溯到2010年,當(dāng)時(shí)是沒(méi)有這個(gè),也很多人為是清潔公司的文化,也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為做清潔的能有什么文化,不就是掃大街的。
也有一些單位因?yàn)樽プ×税l(fā)展的機(jī)遇,在招標(biāo)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中不得不辦理了ISO系列認(rèn)證,但是相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),清潔文的地位相當(dāng)劣勢(shì)。更不用說(shuō)如何利用清潔文化去發(fā)揮價(jià)值了。
當(dāng)清潔文化進(jìn)入清潔培訓(xùn)領(lǐng)域,很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn)清潔服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)和戰(zhàn)略培訓(xùn)不是兄弟姐妹。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,有自己的品牌就是有了清潔文化,有公司說(shuō)請(qǐng)了些大學(xué)生來(lái)做推廣,公司重新裝修豪華看起來(lái)高大上了,這些是可以看到發(fā)展清潔文化的影子,但往往給人造成刻意效果,也是比較以偏概全的說(shuō)法,在實(shí)際運(yùn)作往往出現(xiàn)兩套或多套系統(tǒng)。一整套的清潔文化是可以讓清潔事業(yè)自我運(yùn)作的。
例子不妨參考《清潔函授智能硬盤》分享清潔文化的系統(tǒng)運(yùn)用。其實(shí)清潔急救網(wǎng)本身就是一種清潔文化的自我運(yùn)作系統(tǒng)的一種。作為一名清潔人,很多時(shí)候我們吃的干活的苦,而往往忍受不住學(xué)習(xí)的苦。
一直以倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識(shí)管理體系的清潔急救網(wǎng)經(jīng)過(guò)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)調(diào)研發(fā)展,從一個(gè)人選擇清潔函授教程的目的和態(tài)度,看出這個(gè)人未來(lái)的清潔生意會(huì)做到多大。(清潔急救網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員客)可一句話總結(jié),前者是授人以魚,后者是授人以漁。前者是學(xué)會(huì)如何如清潔,服從管理,后者是學(xué)會(huì)引導(dǎo)管理去管理。前者多重視什么,如何,怎樣,后者是多種視信息,資源,系統(tǒng)的清潔文化。
賺錢的清潔生意千千萬(wàn)萬(wàn),而清潔文化也千變?nèi)f化,每一種商業(yè)模式幕后都有其內(nèi)在的清潔文化,不懂得人往往霧里看花,一知半解。擅長(zhǎng)的人懂的如何去挖掘和整合,利用,讓清潔事業(yè)越來(lái)越興旺。為什么要導(dǎo)入清潔文化?怎么樣導(dǎo)入清潔文化?未完待續(xù),詳見(jiàn)清潔急救網(wǎng)。
網(wǎng)絡(luò)上有一種說(shuō)法是,一流企業(yè)做文化,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做項(xiàng)目。但是否只有大公司才能做清潔文化,小的公司甚至還沒(méi)起步的潛在創(chuàng)投人就沒(méi)資格就不適合呢?如果你這么想,那就又被套路了,清潔文化對(duì)于單位和個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有價(jià)值,別人說(shuō)什么不重要,重要的是你如何去做。
要發(fā)展清潔事業(yè),眼高手低可不行,清潔急救網(wǎng)在做清潔顧問(wèn)的時(shí)候,習(xí)慣了免費(fèi)的套路免費(fèi)的學(xué)習(xí)模式,當(dāng)一項(xiàng)要付費(fèi)的模式放在他面前,他會(huì)感覺(jué)別人是在欺騙他,服務(wù)還沒(méi)開(kāi)始,就給別人貼標(biāo)簽。尤其在顧問(wèn)咨詢行業(yè),別人對(duì)你價(jià)值的不認(rèn)可,任憑你給對(duì)方拍個(gè)電影也徒勞。。于是乎服務(wù)自然不順暢。
很多10年前各位所見(jiàn)到所聽(tīng)到的大品牌、營(yíng)銷策劃、企業(yè)自轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)都出自于我們的團(tuán)隊(duì),舉個(gè)例:如果把時(shí)鐘上的時(shí)針和分針比作任何一家品牌商&服務(wù)商,那么我們就是那個(gè)秒針,每天不停地在跑,但人們看的見(jiàn)的卻是時(shí)分針。
那么對(duì)于清潔公司或者個(gè)人來(lái)說(shuō)開(kāi)展清潔文化有什么作用?這個(gè)可以參考《創(chuàng)業(yè)清潔公司如何借用清潔文化走向成功》節(jié)選部分如下:
一、清潔文化是什么樣的文化?
每個(gè)人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、所處的社會(huì)層級(jí)對(duì)清潔文化的理解各有各的看法。有人說(shuō)清潔文化不就是清潔公司的文化,說(shuō)對(duì)也不對(duì),說(shuō)錯(cuò)也不錯(cuò)。盲目的為自己的公司建立文化,比如買一本企業(yè)文化的書回去按部就班,并不一定能讓你的企業(yè)如虎添翼,清潔急救網(wǎng)所倡導(dǎo)的清潔文化是一種基于戰(zhàn)略文化覆蓋知識(shí)管理、人文關(guān)懷、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、營(yíng)銷策劃、品牌定位等。
經(jīng)過(guò)反饋和實(shí)踐驗(yàn)證,如清潔行業(yè)知識(shí)管理體系構(gòu)建、清潔三維、120度清潔管理模式等都得到了超過(guò)3000家中小物業(yè)、清潔、家政公司在運(yùn)用,而且未統(tǒng)計(jì)和無(wú)法統(tǒng)計(jì)的除外。
那么,如何在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中讓自己殺出一條血路,讓更多的客戶和自己長(zhǎng)期保持合作,讓更多的業(yè)務(wù)攬入懷中,需要依靠什么?
二、準(zhǔn)確定位清潔文化少吃虧少走彎路!
企業(yè)本身的發(fā)展依靠‘產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和推廣’。因?yàn)槟闼l(fā)現(xiàn)的周圍圈有某種產(chǎn)品或者某個(gè)項(xiàng)目的需求,你才會(huì)去做相關(guān)方面的企業(yè)或者業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品的定位是企業(yè)所生存的基本要素,必須了解市場(chǎng)需求量、需求人群、價(jià)格對(duì)比、質(zhì)量款式對(duì)比、技術(shù)成分對(duì)比等,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝!然而,單單掌握了產(chǎn)品就可以了嗎?不是的,很多個(gè)人創(chuàng)業(yè)到最后沒(méi)有繼續(xù)做大做強(qiáng)不是不會(huì)做產(chǎn)品,不會(huì)做業(yè)務(wù),而是沒(méi)有系統(tǒng)性的“品牌效應(yīng)管理”所謂品牌效應(yīng)管理,其中包含了幾個(gè)要素:
1、規(guī)范產(chǎn)品文化,讓你的客戶可以對(duì)你的產(chǎn)品有一個(gè)全程的了解。而不是需要業(yè)務(wù)人員去解說(shuō),分解。你可以把產(chǎn)品分類分型號(hào),圖文明細(xì)標(biāo)明制作性質(zhì)、技術(shù)性質(zhì)和意向表達(dá)等。
2、規(guī)范知識(shí)文化,在公司內(nèi)建立一整套可行性的知識(shí)體系,也就是目前行業(yè)高端流行的“清潔行業(yè)知識(shí)管理體系構(gòu)建”。例如可引進(jìn)CKM清潔知識(shí)管理系統(tǒng),根據(jù)流程和公司實(shí)際,重新架構(gòu)學(xué)習(xí)型組織;招募培養(yǎng)人才、實(shí)力聯(lián)盟等。
一直以來(lái)clean120一直呼喚更多的80、90認(rèn)識(shí)清潔領(lǐng)域,關(guān)注清潔投資、創(chuàng)業(yè)方向。經(jīng)快潔管理調(diào)研:如傳統(tǒng)保潔公司開(kāi)始逐步由全中老年弄江湖逐步發(fā)展成當(dāng)前少年行政后勤和老年基層前線的局面;家電清洗020模式給到了更多年輕人機(jī)會(huì),但是部分不負(fù)責(zé)的加盟機(jī)構(gòu)誤導(dǎo),讓不少準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的人走了不少?gòu)澛贰?/p>
3、規(guī)范企業(yè)文化,把企業(yè)完美的包裝。例如一些活動(dòng)圖片收集、項(xiàng)目合作、企業(yè)面貌、個(gè)人文化等。然后結(jié)合企劃做好你完美的一張名片!但現(xiàn)狀是很多都是能接到業(yè)務(wù)再談文化吧,畢竟生存都是問(wèn)題,談文化尚早。
對(duì)于這些清潔急救網(wǎng)指出規(guī)范企業(yè)清潔文化并不是雪中送炭,更多的是錦上添花。如果走進(jìn)清潔行業(yè)一兩年一直生意難做,業(yè)務(wù)難開(kāi)展,最好的是思考自己的思路是否符合市場(chǎng),自己的定位是不是正確的,如不反省不作出改變,一味依靠過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來(lái)拓展業(yè)務(wù),很難會(huì)有大的突破。
4、規(guī)范管理文化,可以把近期需求做的一些項(xiàng)目分工分位按計(jì)劃進(jìn)行完成,企業(yè)少不了組織架構(gòu),如財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、市場(chǎng)部和一些基本工作人員。平時(shí)要適當(dāng)?shù)膶?duì)一些項(xiàng)目和業(yè)務(wù)分明細(xì),制作一些計(jì)劃,讓各部門都有序可行,有例可依!初創(chuàng)清潔公司開(kāi)始沒(méi)有大的財(cái)力和資源去和大公司大集團(tuán)去PK,但是架構(gòu)還是要有的,精簡(jiǎn)齊全文化之道、靈活應(yīng)變。
除了做好以上的文化歸納,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)人的你還必須做好自己的工作計(jì)劃安排和注意個(gè)人修養(yǎng)!因?yàn)橐粋€(gè)好的帶頭人將會(huì)有無(wú)數(shù)精英來(lái)協(xié)助你走向光明!這些是企業(yè)生存內(nèi)部管理的準(zhǔn)則,所謂攘外必須安內(nèi),只有企業(yè)本身的性質(zhì)做好了,才是成功最開(kāi)始的起點(diǎn)!那么,如何讓你的企業(yè)推廣出去呢?讓更多的客戶對(duì)你保持關(guān)注和合作呢?接下來(lái),就是目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)所必須的宣傳手段,更多私人訂制,可加入快潔管理俱樂(lè)部或清洗114俱樂(lè)部。
三、企業(yè)如何借助清潔文化完美武裝自己?
很多人都說(shuō)文化都是包裝,但筆者以為包裝是讓外人看的,大家都做的東西那就選擇地區(qū)做了,畢竟形象還是需要的,要如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中獲勝,清潔文化就得“武裝”但是武裝則是可以培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的清潔團(tuán)隊(duì)!無(wú)論是像毛澤東所說(shuō)的農(nóng)村包圍城市還是小米加步槍。
1、把企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、個(gè)人文化等結(jié)合宣傳設(shè)計(jì)及完美的圖文很好的體現(xiàn)出來(lái)。如臺(tái)灣的阿原,以清潔就是一種素養(yǎng),把日常洗滌及護(hù)膚另類角度打開(kāi)了自己的市場(chǎng)。
2、要有計(jì)劃性的策劃和宣傳,而不是想到什么做什么。必須得有個(gè)主題性、時(shí)間性的完美結(jié)合。比如公眾號(hào)不一定天天發(fā)資料,可以以周期更新三四次來(lái)得到客戶的關(guān)注。
但每次更新的內(nèi)容,必須是以企業(yè)一開(kāi)始的策劃所相關(guān)推廣的,不要夾雜太多的企業(yè)利益在其中,這樣會(huì)讓人很反感,重要的出發(fā)點(diǎn)是:如何讓關(guān)注你企業(yè)的客戶得到更多的利益!
3、根據(jù)公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)選擇合適的平臺(tái)展示, 規(guī)范公司介紹、產(chǎn)品介紹、公司動(dòng)態(tài)以及可以規(guī)范你的客戶流量。只要你有計(jì)劃的進(jìn)行策劃和編輯,慢慢會(huì)帶給客戶對(duì)你的企業(yè)的認(rèn)可性和關(guān)注度!如眾所周知的公眾號(hào)朋友圈等,但是如沒(méi)有好的題材和計(jì)劃,寧愿慢一點(diǎn)也不要盲目地仙女散花,避免先入為主讓人好生反感。
4、適當(dāng)?shù)淖鲂﹤€(gè)人文化、宣傳設(shè)計(jì)等。只有完美的武裝你的企業(yè)才可以和優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排在同一行列。如果你走的是極簡(jiǎn)主義就不要大紅大綠,如果你走的是時(shí)尚高端,那就應(yīng)有點(diǎn)范兒。
5、正確的宣傳沒(méi)有100%的利益,但有100%的進(jìn)步!但是錯(cuò)誤的宣傳只要1%就有可能帶來(lái)100%的止步不前,甚至毀滅。
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